Последствия затопления квартиры

Как устранить последствия затопления в квартире и на даче

Последствия затопления квартиры

Если ваш дом затопило, нужно демонтировать все деревянные покрытия, просушить бетонную коробку и сделать ремонт, что называется, с нуля. Это — в идеале. Вот только к подобным масштабам работ и морально, и финансово готовы не все.

Так можно ли сохранить ремонт и что для этого потребуется?
Причины затопления бывают разные — а последствия всегда одни и те же

К сожалению, от затопления не застрахован никто.

Даже если в квартире над вами не живет эдакий «ЖКХ-педант», вода может прийти в виде банальных осадков.

Алгоритм действий после затопления зависит от сложности ситуации. Одно дело — вовремя замеченная и оперативно ликвидированная протечка, другое — хлынувший поток, скопление больших объемов воды на полу. И важно не только быстро избавиться от воды, но и вернуть в помещение нормальный уровень влажности. В противном случае начнется образование плесени, а вся мебель быстро придет в негодность.

После затопления в доме может появиться плесень

Важно! После затопления не спешите включать электричество. Специалисты советуют выждать примерно неделю, пока стены полностью не просохнут. Кстати, если затопило не вас, а ваших соседей, последствия на себе можете ощутить и вы, ведь проводка проходит по общей стене.

Если ваше помещение — бетонная коробочка в многоквартирном доме, то основная задача — минимизировать потери отделки интерьера. Если же затопило частный дом, все сложнее. Кроме отделки, в нем присутствует и утеплитель. Мало того что, намокая, он теряет свойства — вода, оставшаяся в полу, стенах, межэтажных перекрытиях, способна разрушить весь дом. Ну и образования плесени никто не отменял. Особенно опасно это в каркасных домах.

И вот тогда стоит обратить внимание на услуги профессионалов. Что те могут? Например, пробурят отверстие, через которое откачают воду, — а потом просушат утеплитель в подпольном пространстве. Конечно, это можно сделать самостоятельно, но у вас для этого должен быть целый арсенал весьма специфического оборудования.

Профессиональное оборудование для удаления влаги после затопления После того как вы избавились от воды, нужно восстановить в помещении нормальный уровень влажности. Самый простой вариант — проветривание. Но применим он не всегда. Например, на улице высокая влажность или в помещении нет возможности организовать требуемую циркуляцию воздуха. В этих случаях не обойтись без вспомогательных средств. Если потоп был масштабным, вентилятором или бытовым обогревателем типа ветерка (для просушивания стен, полов и потолка) не обойтись. В ход придется пустить тяжелую артиллерию. Например, тепловые пушки. Но сушить стены с их помощью нужно осторожно, не допуская перегрева поверхностей. Некоторые материалы при подобных воздействиях могут и потрескаться. Более щадящим будет использование осушителя. Принцип его работы основывается на конденсации водяного пара. По сути, осушитель вбирает в себя влагу, накапливая ее в специальной емкости. Когда тара заполняется водой, ту необходимо слить. Осушители различаются по производительности. Если проблема серьезная, а помещение большое, лучше использовать осушители производительностью 10-20 л/сутки. Многие сомневаются в эффективности подобного оборудования, но, судя по отзывам, этот метод действительно работает.
Осушитель воздуха

Все бы ничего, но и тепловая пушка, и осушитель стоят немалых денег, и покупать их ради недели использования просто нецелесообразно. Поэтому, если вы не планируете использовать технику в будущем, резонно взять ее в аренду. Сегодня достаточно много сервисов предлагают данную услугу.

Если у вас в помещении установлен кондиционер, его также можно задействовать, включив в режиме осушения воздуха.

Но прежде изучите инструкцию: некоторые производители предупреждают, что использовать данное оборудование не рекомендуется, если влажность в помещении стремится к 90 % и выше.

Также важно уточнить минимально допустимую температуру воздуха на улице, при которой система может работать.

Просушить помещение можно с помощью кондиционера В некоторых местах невозможно обеспечить достаточную для просушивания циркуляцию воздуха. Здесь пригодятся влагопоглотители. Самый известный — силикагель. Его можно купить в строительных магазинах по цене примерно от 30 до 100 руб. за 1 кг. Фасовка может быть различной. Для решения серьезных проблем целесообразнее покупать сразу 20-30 кг. Если можно обойтись небольшим количеством силикагеля, его можно приобрести в зоомагазине в отделе наполнителей для кошачьих туалетов. Просто выбирайте самый бюджетный из имеющихся вариантов.
Просушить помещение поможет силикагель Кроме силикагеля, можно купить и глиняный гранулированный наполнитель. Он тоже поможет удалить влагу из труднодоступных мест.

Лайфхак: изучите предложения на интернет-сервисах для размещения объявлений. Часто наполнители отдают даром или с хорошей скидкой, так как они попросту пришлись не по нраву коту.

Для осушения используйте наполнитель для кошачьих туалетов Еще вариант — влагопоглощающие таблетки. Правда, это средство применимо скорее как финишное, так как цена большинства из них кусается. Пара таблеток стоит около 400 руб., а сколько их потребуется для устранения излишней влаги после затопления, неизвестно. После того как все просушено, обработайте поверхности противогрибковыми (фунгицидными) средствами.
К сожалению, не все удастся восстановить после потопа. Если бетонные стены можно просушить и даже у фанеры есть шанс вернуться в исходное состояние, то гипсокартон придется демонтировать. Особенно неприятно, если на такой стене уложена плитка. Самой плитке ничего не будет, но держаться на размокшем основании она не сможет. Демонтировать придется и гипсокартонные потолки. Если повреждена не вся поверхность, а только ее часть, то и замену можно произвести частично.
Размокший гипсокартон Окрашенный водоэмульсионкой потолок придется перекрашивать. Но для начала следует избавиться от разводов. Грязь нужно счистить механическим путем или смыть с помощью отбеливающих составов. 
Водоэмульсионную краску придется размыть, а пятна грязи — удалить

Меньше всего проблем с натяжными потолками: они и воду на себе соберут, предотвратив ее попадание на пол, и восстановить их просто. Достаточно слить воду и просушить межпотолочное пространство. Подробнее об этом можно прочитать в материале Натяжные потолки: вопросы и ответы.

https://www.youtube.com/watch?v=94ur-4ELGDA

Придется заменить и намокшие обои. На бумажных наверняка появятся разводы, избавиться от которых невозможно, а флизелиновые, если не отвалились сразу, скорее всего, сделают это в ближайшее время. Вернуть их на стену получится едва ли. Во время затопления они обычно пропитываются грязной водой — и становятся слишком жесткими после высыхания.

Как правило, обои после затопления восстановлению не подлежат

С напольными покрытиями тоже не все так просто, как хотелось бы. В большинстве случаев придется распрощаться с намокшим ламинатом, так как он наверняка вздуется.

Паркет есть шансы восстановить. В процессе просушивания специалисты рекомендуют на вздувшиеся места поставить груз. После высыхания может понадобиться циклевка, так как из-за избыточной влаги плашки обычно покрываются пятнами. В некоторых случаях без переборки или замены не обойтись.

Восстановить паркет можно не всегда

На заметку: в идеале после затопления деревянное напольное покрытие необходимо демонтировать вплоть до бетонного основания. Если такой возможности нет, нужно вытащить хотя бы по одной доске через каждые 1,5-2 м.

Во-первых, это позволит полу быстрее просохнуть. Во-вторых, таким образом можно избежать деформации досок, ведь при намокании они разбухают и увеличиваются в размерах, поэтому велик риск их вспучивания и растрескивания.

Если же будет место для расширения, есть шанс сохранить покрытие.

Самый простой для восстановления материал — это линолеум. Но подложку и основание под ним придется хорошо просушить, иначе может образоваться плесень.

Мне «повезло» столкнуться и с сильным затоплением, и с тем, что попроще. Я на верхнем этаже — и судить о состоянии кровли могу, не выходя из квартиры. Лет 10 назад на нашем доме провели капитальный ремонт крыши. Перед самым Новым годом прошел ледяной дождь, а потом насыпало снега. Мы благополучно уехали на праздники в деревню, а вернувшись, обнаружили, что по стенам льются потоки воды. Снег начал таять, и кровля протекла. Ни ЖЭК, ни аварийка не отвечали, до конца праздников — еще пять дней… В общем, когда течь остановили, были затоплены три этажа вниз. Подвесные потолки усложнили ситуацию: по ним вода растекалась по всему помещению.
Пока на крыше таял снег, с потолка текла вода Просушить квартиру, которую постоянно подтапливало, удалось лишь летом. Пока на кровле лежал снег, все было без толку. Летом мы начали ремонт. Я ожидала, что все будет в плесени, но обошлось. Демонтировали деревянные подвесные потолки — все доски чистые. Фанера на полу тоже сильно не пострадала — просохла и выровнялась со временем, менять ее не пришлось.

Прошлым летом нам снова провели ремонт кровли. И снова неприятности — теперь потекло по вентиляционной трубе, с нее капли попадали на стенку шкафа в санузле, и ту местами раздуло. Тут суши не суши, ДСП к исходному состоянию не вернуть.

Статья размещена в разделах: затопление квартиры, ремонт, полы, потолки, стены, статьи

4 спасибо за статью   в избранное 917 просмотров

Источник: https://7dach.ru/Nataliya_Stepanova/kak-ustranit-posledstviya-zatopleniya-268098.html

Ответственность за залив квартиры: рекомендации, если необоснованно обвиняют

Последствия затопления квартиры

/ Залив / Какая ответственность предусмотрена за залив квартиры?

Потоп в квартире по вине соседей может произойти с каждым, кто живёт в многоэтажном здании. В таких случаях обеим сторонам – пострадавшим и виновным – нужно помнить про ответственность за залив квартиры. Если такое произошло, первым необходимо сразу подняться к соседям, сообщить им о случившемся.

Если двери соседской квартиры заперты, а вода продолжает течь, нужно устранить источник протечки – перекрыть подачу воды. Если самостоятельно этого сделать не удастся, лучше обратиться к сотрудникам аварийной службы.

Общие положения

После уведомления работников аварийной службы управляющего учреждения, нужно вместе с ними дождаться возвращения соседей.

В экстренных случаях придется действовать самостоятельно, но без засвидетельствования соответствующих служб доказать реальность затопления будет проблематично.

Поэтому лучше дождаться пока приедут сотрудники аварийной бригады, вместе с ними принимать дальнейшие решения.

Из-за отсыревших стен часто случается короткое замыкание электропроводки, поэтому рекомендуется отключить электроснабжение затопленной квартиры. Это делают на счётчике, спуская рубильник вниз.

После проведённых мер предосторожности фиксируют факт потопа:

  1. фотографируют все места в квартире, где ярко выражен объем ущерба.
  2. снимают всё на видеокамеру.

Цифровые материалы понадобятся в суде в качестве подтверждения произошедшего. Затем составляют письменный акт (в 2 экземплярах), указывают последствия потопа, чтобы определить, на кого упадет ответственность за залив квартиры.

Составление акта выполняется вместе с комиссией, состоявшей из соседей-очевидцев, работников управляющей фирмы. Если документ не будет оформлен в день затопления или на следующие сутки – в суде не удастся отстоять свои права, потребовать материальное возмещение убытков.

В акте указывают:

  1. причину случившегося (неосторожность соседей, неполадки системы водопровода).
  2. лицо, ответственное за залив квартиры.
  3. список повреждений личных вещей, поломку имущества.

Будет лучше если виновник потопа придет на составление акта, поскольку он должен лично удостовериться, что нанес ущерб. Особо актуально это для квартирантов, затопивших соседей, поскольку поиск виновного будет происходить в судебном порядке. Если же виновник потопа отказывается принять участие в осмотре квартиры, это также фиксируется в акте.

Чтобы документ был официально признанным, истцы подписываются, собирают подписи всех членов составленной комиссии. К акту прикладывают смету, с указанной суммой ущерба – размер ответственности за залив квартиры.

Если при обращении в аварийную службу заявитель получил отказ приезда бригады, этот факт тоже указывается в акте, а еще в письменной форме дублируется телефонный разговор с сотрудниками, чтобы предоставить его в суде.

Не всегда сосед, затопивший квартиру, может быть напрямую виновным в этом. Часто такое происходит из-за технических неполадок систем, за которые отвечает ЖСК или другие управители. В ходе судебных разбирательств будет определено, кому придется нести ответственность за залив квартиры.

Как определить виновного в происшествии?

В ч. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ, ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ и раздела I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) расписано, кто может нести ответственность за случившийся потоп:

  • Если предпосылкой для потопа послужили стояки холодного или горячего водоснабжения, подведенные к основному устройству сантехники, ответственность понесет управляющая организация (служба ЖСК, ТЗЖ, ДЕЗ). За всё остальное, что присоединяется к жилью, за запорно-регулировочные краны должен отвечать хозяин;
  • За отопительную систему, а также стояки, обогревающие квартиру, запорный или курирующий аппарат расположенный на этих сетях, несут ответственность управители. Поэтому если затопление случилось в результате поломки стояка отопления или полотенцесушителя, за это собственник не может отвечать.

Исключением становятся ситуации, когда владелец собственноручно отремонтировал или заменил элементы системы отопления. Тогда отвечать за их поломку будет владелец жилья.

Меры наказания

Добиться материального возмещения за нанесенный ущерб при заливе квартиры довольно тяжело. По статистике только 10% исков получают удовлетворительный результат. При утверждении решения большую роль играет:

  • масштаб нанесенного ущерба, его адекватная оценка;
  • наличие договора со страховой компанией.

Если ответственность за залив квартиры ложится на управляющую компанию, она должна не только возместить весь вред, нанесенный заливом, но и компенсировать владельцу затопленной квартиры неустойку в размере 1% от суммы материального убытка (ст. 23 закона о Защите прав потребителей).

Также все работы, проведенные для восстановления квартиры после потопа, в обязательном порядке компенсируются.
Если заявителю удастся отстоять свою позицию в суде, получится компенсировать нанесённый ущерб в полном размере. Для этого необходимо грамотно подходить к сбору доказательств, заказывать оценку эксперта.

Если виновным в затоплении посчитают соседа, проживающего сверху, он должен в полном размере восстановить все финансы, потраченные на ремонт для возобновления жилища потерпевшего.

Иногда пытаются мирно урегулировать вопрос. Если сосед пойдёт на беседу, обе стороны смогут между собой договориться о материальной сумме, которая будет устраивать обоих, и не доводить дело до суда. Мирного разрешения вопроса чаще всего не происходит, особенно это касается соседей, которые между собой не общаются, не могут в полной мере доверять «честному слову».

Для предотвращения подобных ситуаций – жилье страхуют. В таком случае можно на 100% рассчитывать на то, что ущерб будет возмещен. Всё, что необходимо сделать пострадавшему – позвонить в страховую компанию, а она уже займется решением вопроса.

Что делать, если необоснованно обвиняют?

Даже если есть стопроцентная уверенность в невиновности в произошедшей ситуации, всё равно может произойти разбирательство в суде и к нему нужно подготовиться. Рекомендуется потенциальному ответчику первоначально впустить комиссию в жилище, чтобы они проверили сантехническое оборудование. Далее необходимо:

  1. Составить соответствующий акт, он будет аргументом в суде.
  2. Самостоятельно нанять независимого эксперта и проверить состояние системы трубопровода.
  3. Проконсультироваться у специалистов в сфере права, которые практикуют в подобных делах.

Если сосед считает, что его необоснованно обвиняют в заливе квартиры, нужно постараться доказать невиновность. Не обойтись без грамотного адвоката, у которого есть положительный опыт в подобных разбирательствах.

Ответчик изучает причины возможного затопления, чтобы иметь доводы для их объяснения. При обвинении в результате неисправного сантехнического оборудования, показывают документы, что в квартире своевременно и профессионально проводились ремонтные работы. Если виной залива послужила сантехника с дефектами, ее отдают на анализ.

Случается и такое, что виновником потопа становится компания-производитель сантехники. Тогда ей придется возмещать ущерб.

При обвинении в некачественном проведении сантехнических работ, в суде показывают все сохраненные акты о выполненном ремонте. Ни в коем случае нельзя скандалить в суде при получении обвинения. Лучше действовать по законодательству, придерживаясь рекомендаций адвоката.

Даже если вина очевидна, можно попробовать уменьшить сумму запрашиваемой компенсации. Для этого заблаговременно нанимают независимого эксперта, оценивающего реальные убытки истца.

Узнать о том, как оспорить акт о заливе квартиры, можно в данной статье.

Заключение

При разрешении конфликта, связанного с затоплением жилья, обязательно устанавливается лицо, на которого ложится ответственность за залив квартиры. Предварительно виновный определяется при составлении акта, отчет эксперта подтверждает или опровергает первоначальные выводы.

Задача лица, которое по акту или экспертизе признано виновным, – проводить активные мероприятия по доказательству своей невиновности или уменьшению размера компенсации. Рекомендуется для этих целей нанимать профессиональных юристов.

(Проголосуй первым!)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Консультации по России: 8 (800) 707-92-26.
Горячая линия в Москве: 8 (800) 707-92-26.

Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

автора:

Источник: https://info-zhilish.ru/otvetstvennost-za-zaliv-kvartiry.html

Затопление квартиры

Последствия затопления квартиры

Прорыв в системе водоснабжения или отопительной системе чреват порчей не только своего, но и чужого имущества.

В то же время – эти негативные прецеденты врываются в установленный порядок жизни граждан так же извне, в силу пространственной зависимости друг от друга, не давая гарантий отсутствия риска.
 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону Москва и область: 

+7 (499) 110-93-68

Остальные регионы: 

+8 (800) 550-59-06

Что делать при затоплении квартиры

Первая реакция на данные инциденты – паника, которую следует преодолеть в максимально сжатые сроки. Чем скорее пострадавшие лица сконцентрируются, тем более адекватно таковые начнут действовать.

Первая реакция многих граждан – инстинктивно взяться за тряпки и вёдра и начать устранять нарушения. Такие действия не во всех случаях эффективны и целесообразны.

Для данных инцидентов разработан алгоритм, который допускает не только безопасно устранить последствия, но и застраховаться, для получения компенсации за полученный вред.

Действовать нужно в последовательности:

  1. Отключить действующие электроприборы и электричество на щитке.
  2. Выяснить причину возникновения имущественной опасности: проверить наличие или отсутствие течи в кранах, трубах и т.п.
  3. Если в комнатах источник не обнаружен, а вода просачивается сверху – обратиться к соседям, которые проживают этажом выше.
  4. Жильцам верхних этажей следует звонить в управляющую компанию: ЖЭУ, ЖЭК, ТСЖ срочно вызывая бригаду рабочих. То же требуется в любом случае для составления акта обследования.
  5. Сфотографировать происшедшее или снять на видеокамеру, телефон.
  6. После этого начать устранять последствия затопления.

Если владелец обнаружит, что инцидент произошёл по его халатности или забывчивости, от съёмки материала следует отказаться и срочно начать убирать воду с пола, чтобы снизить имущественный ущерб соседей снизу.

Дальнейшие действия зависят от выявления источника ЧП. Если таковым оказался хозяин помещения, то ему придётся признать ответственность за случившееся и исходить из сопутствующих обстоятельств.

В иных случаях алгоритм восстановления имущественных прав упирается в статус виновного лица, с которого придётся взыскивать за полученный имущественный ущерб.

После выявления виновного можно взыскивать соразмерный вред.

Действия должны производиться пошагово – сразу в суд обращаться не стоит, так как без предварительных попыток урегулирования, иск отклонят.

Главное – заняться сбором подтверждающей документации.

Если в затоплении квартиры виновны соседи

Эта самая распространённая ситуация толкает мирно живущих граждан на выражение эмоций по поводу случившегося. Однако такие действия не приведут к требующимся результатам.

Недопустимо выражать угрозы и оскорбления. Впоследствии, при рассмотрении вопроса в суде, такие действия пострадавших могут встретить отпор в виде возбуждения в их сторону уголовного дела. Это снизит их притязания на возмещение ущерба, либо – лишит данного права в счёт возмещения морального вреда соседям.

Действовать следует в формальном режиме, так же придерживаясь универсального алгоритма, приемлемого для данных случаев. В первую очередь следует провести беседу с соседями о возмещении вреда. Они вправе предложить собственные условия, которые могут оказаться приемлемыми.

В этом случае инцидент окажется исчерпанным после того как:

  • уполномоченная комиссия ЖЭУ составит акт о затоплении;
  • соседи дадут письменное согласие на восстановление порядка;
  • восстановят таковой в указанном объёме;
  • составят акт о проведении ремонта квартиры.

Если соседи предложат денежную компенсацию, им нужно выдать расписку о том, что деньги получены в счёт восстановления ущерба.

Если они ответят отказом – следует взять письменное объяснение причин отказа для подачи искового заявления и заручиться поддержкой управляющей компании.

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Иногда соседи отказываются возмещать нанесённый вред, считая виновной управляющую компанию. Так же владелец квартиры может пострадать от её неправомерных действий непосредственно.

Такие инциденты становятся последствием ненадлежащего выполнения работ по переоборудованию:

  • системы отопления;
  • водоснабжения и канализации.

К таковым можно отнести проржавевшие трубы, давшие течь, которые требовалось заменить. Этот фактор учитывается при условии, что данная ответственность принадлежит не собственнику, а обслуживающей компании, что зафиксировано в её уставной документации.

В таких ситуациях требуется обратиться в управляющую компанию с заявлением о восстановлении порядка в квартире и устранении порчи, нанесённой затоплением. Заявление требуется написать в двух экземплярах, на одном из которых требуется проставить отметку о том, что оно подано к рассмотрению.

Если вопрос с заявителем урегулируется, инцидент можно считать исчерпанным после восстановления порядка и составления соответствующей документации о снятии претензий.

В противном случае следует подавать жалобу в отделение ФС жилищной инспекции или Роспотребнадзор. С их санкционирования, после рассмотрения жалобы, либо – при получении от данных инстанций официального письменного отказа, можно обратиться в суд.

Затопление квартиры по вине застройщика

После введения здания в эксплуатацию, застройщик даёт гарантию на его беспрепятственную эксплуатацию в течение 5 лет (см. Как принять новостройку у застройщика). Если за это время произойдёт прорыв труб, то ответственность следует делегировать не соседям или ЖЭУ, а строительной фирме, у которой приобреталась квартира.

В этом случае следует получить заключение о том, что использующийся при строительстве материал, оборудование или технические работы не соответствовали стандарту качества, заявленного застройщика.

С этими документами следует официально обратиться:

  • к учредителю застройщика;
  • в Роспотребнадзор.

Если данные учреждения решат вопрос с восстановлением имущественного ущерба, претензии снимутся.

В случае отказа, который таковые должны выдать в письменной форме, допустимо обратиться в суд.

При составлении акта определяется ущерб, который не всегда актуален. Иногда виновная сторона предлагает в качестве компенсации немедленную передачу денег «навскидку» достаточную для покрытия расходов.

Если данная сумма согласована – деньги можно принять при составлении соглашения, без составления акта. За получение денег плательщику требуется передать письменное подтверждение в виде расписки, что уплата произведена за расчёты по ремонту. В соглашении требуется указать, что стороны претензий друг к другу не имеют и скрепить указанное подписями.

Если такой вариант не сложился, требуется воспользоваться методами расчёта.

Комиссия, составляющая акт предлагает алгоритм выяснения ущерба. Опираться на её объективность можно, по усмотрению пострадавшего владельца квартиры. Если он не согласен с рассчитанной на основании акта суммой, допустимо провести собственные оценочные процедуры.

Ущерб можно определить на основании реально понесённых убытков, связанных с порчей эстетических и функциональных свойств помещения.

В этом случае представляются счета и квитанции на покупку материала при проведении ремонта, которому нанесена порча.

Как правило, владельцы не хранят подобные бумаги.

Но если ремонт проводила компания, договор с которой сохранился, его допустимо использовать в данном контексте. Иногда затопление приводит так же к порче документации. В этом случае можно обратиться в обозначенную компанию и получить справку об оплате их услуг.

Так же можно составить соразмерную смету на ремонт и представить в качестве требований. Если процедура возмещения задержалась и ремонт произведён собственными силами, требуется собрать документацию, по совершаемым в счёт ремонта платежам.

При затруднении оценки ущерба или по усмотрению, целесообразно обратиться к услугам профессиональных независимых оценщиков. По преимуществу необходимость в этом продиктована в случае вины управляющей компании, составляющей акт.

Обращение к экспертам мотивируется тем, что заинтересованное лицо, которым выступает ЖЭУ, занижает стоимость ущерба, выставляя в виде компенсации несоразмерную сумму.

Обратиться к таковым вправе и виновная сторона, если представленная к оплате сумма не актуальна в сторону увеличения.

Иногда экспертиза направлена на выявление неисправностей, которые привели к ущербу. В этом случае её проводят технические эксперты, имеющие лицензию на выявление и выдачу соответствующих заключений. Так же некоторые случаи приводят к порче антикварных вещей: картин, книг и т.п. В таком случае экспертиза просто необходима. Оценивать подобные предметы вправе только узкие специалисты.

Акт экспертизы является официальным документом, на который целесообразно ссылаться при взыскании ущерба в суде. Стоимость услуг экспертов допускается присовокупить к полученному ущербу, приложив квитанцию об оплате.

Составление акта после затопления квартиры

Акт составляется комиссионно, уполномоченными управляющей компанией, лицами. В число таковых обязательно требуется включить бухгалтера ЖЭУ и технического специалиста, а так же имущественно незаинтересованных граждан из числа жильцов.

Обязательно приглашается пострадавшая и виновная сторона и включается в комиссию. Если прорыв произошёл в квартире сверху, комиссия обязана зафиксировать причину. Акт составляется так же в случае обещания виновного лица погасить ущерб за порчу.

В акт вносятся следующие существенные положения:

  • Фиксирование факта затопления, с поэтапным описанием нанесённой порчи потолку, стенам, напольным покрытиям. Описание признаков сводится к фактическому, измеримому перечислению объёма нанесённого вреда.
  • Причина инцидента, с подробным указанием нарушения, следствием которого стало затопление. Этот момент важен для определения виновного лица и источника взыскания.
  • Установить взаимную связь причинного нарушения в виде течи в трубе, открытого крана и т.п. с последствиями в виде порчи стен, потолков и иного имущества.
  • При повреждении мебели, книг, иного имущества, следует составить перечень такового с указанием степени уничтожения в процентах.
  • Если повреждена документация – данный факт так же следует зафиксировать.

Акт составляется в трёх экземплярах и подписывается членами комиссии. Два экземпляра выдают пострадавшей и виновной сторонам, один остаётся в правлении управляющей компании.

Если пострадавшее или виновное лицо отказываются от подписания акта, мотивируя это несогласием с внесёнными сведениями, следует составить дополнительный акт, в котором члены комиссии констатируют отказ от проставления подписи.

Наличие страховки

Если страховка помещения даёт гарантии на восстановление – следует обращаться в страховую компанию непосредственно после составления акта. К акту прилагаются страховой договор и ксерокопия паспорта.

Страховая компания предоставляет возмещение только в пределах положений договора. Если страховка получена на что-то одно: восстановление помещения или за порчу вещей, выплаченные страховщиками суммы учитываются в претензионных требованиях лица и ни в коем случае не дублируются в требованиях о возмещении.

Если возмещается материальный ущерб полностью, претензионные требования к виновным лицам требуется прекратить.

Подача искового заявления

Иск подаётся в районный суд по месту расположения здания, в котором произошло затопление. Его подача допустимо только после проведения досудебной процедуры, которая состоит из следующих действий, в зависимости от статуса виновного лица:

  1. Официальное уведомление соседа о предъявляемых требованиях и предупреждение о возбуждении гражданского производства. Производится передачей такового под роспись или заказным письмом.
  2. Официальное уведомление управляющей компании заявлением о возмещении ущерба и восстановлении помещения. Производится передачей, с регистрацией во входящей документации и проставлением подписи на копии заявления, остающейся у пострадавшего жильца. Допускается пересылкой по почте.
  3. Уведомление учредителя застройщика. Производится официальной претензией, с предупреждением о передаче дела в суд. Так же передаётся под роспись или пересылается.
  4. Жалобы в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор на управляющую компанию.
  5. Жалобы в Роспотребнадзор или прокуратуру на учредителя застройщика.

Источник: https://myestate.club/sud/zatoplenie-kvartiry.html

Что делать, если затопило квартиру

Последствия затопления квартиры

Залив квартиры — крайне неприятное явление, после которого не только требуется ремонт, но и предстоит выяснение отношений с соседями или управляющей организацией для возмещения ущерба. Потоп может быть по нескольким причинам. К протечке приводит прорыв канализации, старый трубопровод в жилом доме или старая кровельная конструкция, которая протекает во время дождя или таяния снега.

Но чаще всего, это невнимательные или недобросовестные соседи с верхних этажей, которые забыли выключить воду или давно не меняли сантехнику. В этой статье мы разберемся, что делать и куда обращаться в случае потопа. И узнаем, как просушить и отремонтировать квартиру, если залили соседи.

Что делать в первую очередь

В первую очередь обеспечьте безопасность в квартире и отключите электричество, затем вызовите аварийную службу. Пока аварийная служба едет, эксперты рекомендуют снять последствия и следы потопа, чтобы в дальнейшем было легче возместить убытки. После этого можно приступать к спасению вещей и ликвидации потопа. Затем снова зафиксируйте последствия при помощи фото- или видеосъемки.

После затопления важно установить причину, чтобы быстрее устранить протечку и установить, кто виноват. Не обязательно, что виноваты соседи. Если, например прорвало трубу или общий стояк, ответственность несет управляющая компания или ЖЭК. Затопления по вине жкх происходят, если протекает крыша, если коммунальные службы неправильно счищали снег или заменили трубы в доме.

Пригласите в квартиру соседей, чтобы зафиксировать факт потопа и наличие ущерба. Установите, кто живет в верхней квартире, которая стала причиной аварии.

Затем вместе с сотрудниками аварийной службы нужно написать акт, который документально подтвердит происшествия. Для составления акта необходимо присутствие пострадавших хозяев и соседей, виновных в затоплении, представителей управляющей компании или ЖЭКа (аварийной службы), а также свидетелей.

Как составить акт

В акте указывают причины затопления и место, где оно произошло, перечень поврежденного имущества. В перечне перечисляют площадь жилого помещения, детальное описание стен, полов и потолков с указанием размеров и отделочного материала. Указываем и другое пострадавшее имущество, среди которых может быть бытовая и электронная техника, одежда и личные вещи.

Важно указать, что вред имуществу нанесен по причине затопления. К акту прикладывают доказательства в виде фото- и видеоматериалов, которые важно сделать до принятия мер по просушке квартиры и устранения последствий. Заявление подписывают присутствующие лица.

Постарайтесь договориться с соседями о возмещении ущерба. Если договориться не получается, придется обратиться к мировому судье. В этом случае часто выполняется независимая экспертиза, в процессе которой производится оценка ущерба квартиры. В судебные инстанции также рекомендуют обращаться, если одна и та же соседская квартира затапливает систематически.

Кто виноват

Если затопление произошло по халатности (забыл выключить воду) либо из-за поломки сантехники или смесителя, техники (стиральная, посудомоечная машина и т.д.) и прочих устройств, которые располагаются в квартире собственника, виноват собственник.

Если квартира съемная, за затопление по халатности отвечают квартиросъемщики. Если из-за поломки сантехники и прочих устройств внутри квартиры — собственник жилья, так как он должен обеспечивать исправное состояние коммуникаций внутри жилого помещения.

Причем жалоба направляется к собственнику квартиры, и он должен возместить ущерб. И уже затем собственник при необходимости истребует возмещение ущерба с нанимателей.

Управляющая компания и ЖЭК несут ответственность за оборудование и отопительную систему, в том числе и в квартире, за отключающие устройства и оборудование до первого регулировочного крана, за стояки водоснабжения и ряд коммунальных услуг. Если прорвало трубу или батарею отопления, если сломался стояк или протекает крыша, виноваты органы ЖКХ.

Если затопило квартиру по вине управляющей компании или коммунальных служб, с актом нужно обратиться непосредственно в органы ЖКХ. Если они не хотят выполнять обязательства и возмещать ущерб, можете написать заявление в вышестоящие органы, например, в Роспотребнадзор или Прокуратуру. Кроме того, можно подать жалобы и мировому судье.

При вине ЖКХ тоже составляют акт, обязательно приложите фото- и видео доказательства, сделайте независимую экспертизу. Возможно, в суде понадобятся и показания свидетелей. Подробнее, как и куда писать жалобу на управляющую компанию, смотрите здесь.

Как застраховать квартиру от затопления

Многие жильцы предпочитают страховать имущество и жилую площадь, в том числе и от случаев затопления. Страховка не спасет от непредвиденного потопа в квартире, но поможет покрыть ущерб и оплатить ремонт. Однако и здесь не в каждом случае можно получить компенсацию, важно тщательно изучить договор.

В условия договора должна входить независимая оценка ущерба из-за залива квартиры. При этом должна быть застрахована не только жилая площадь, но и находящиеся внутри вещи.

Обязательный пункт в страховке — указание причин затопления, по которым будет выплачен ущерб. Эксперты рекомендуют указывать затопление и по вине соседей, и по вине коммунальных служб.

Обратите внимание и на сумму компенсации.

При соблюдении перечисленных условий вы сможете получить денежную компенсацию и покрыть ремонт. Давайте разберемся, что делать если соседи сверху затопили застрахованную квартиру. Если квартира застрахована, и жилищную площадь залило, нужно соблюдать следующий порядок действий:

  • Вызвать аварийную службу;
  • Сфотографировать или снять на видео последствия аварии;
  • Составить акт с указанием ущерба;
  • Пишите заявление в страховую компанию с предоставлением акта, договора страхования и доказательств ущерба (фото или видео).

После этого страховая компания может провести дополнительную экспертизу и затем выплатить ущерб. Если вы уже начали ремонт, вместе с актом предоставьте фотографии “до” и “после”, чеки или квитанции на оплату услуг, строительных и отделочных материалов. Обязательно сохраняйте чеки и квитанции, если вы уже начали капремонт или провели какие-либо процедуры, а ущерб еще не возместили.

Как устранить последствия потопа

После затоплений сильно страдают пол и покрытие пола, потолок и стены, отделка, мебель и различные предметы интерьера. Наименее подвержен отрицательному воздействию пластик. Кроме того, проводка может выйти из строя, может установиться запах сырости и плесень в квартире. Чтобы избежать серьезных отрицательных последствий, важно правильно и тщательно высушить помещения.

Для восстановления квартиры после потопа недостаточно только убрать лужи воды, нужно тщательно высушить помещение. Кроме того, требуется обработать поверхности антиплесневыми средствами, чтобы избежать появление плесени и грибка, неприятного запаха сырости и гнили в квартире.

Если сильно затопили соседи, обязательно проверьте электропроводку и при необходимости замените. После сильного залива мягкую и деревянную мебель вряд ли можно будет высушить и восстановить. Двери в этом случае расширяются, после чего могут не закрываться. Придется слегка подрезать полотно или наличник либо заменить дверь полностью.

Эффективно от влаги и затопления защищает подвесной потолок, который способен выдерживать большой объем воды. В этом случае он лишь прогнется вниз, а вода не проникнет в комнату.

После потопа натяжной потолок разбирают и сливают воду, затем собирают полностью либо укладывают новый, если он не подлежит восстановлению.

Но лучше восстановить один потолок, чем все стены и пол, чем заменять мебель.

Потолок из гипсокартона после затопления полностью приходит в негодность. Если гипсокартон только слегка деформировался, нужно просушить материал, отшлифовать, покрыть грунтовкой и слоем краски. Классический побеленный или покрашенный потолок достаточно просушить в течение нескольких суток, затем поверхность грунтуют и покрывают новым слоем краски или штукатурки.

То же самое делаем с покраской на стенах. Если на стенах были обои, скорее всего, придется полностью заменять материал. Если затопление из соседской квартиры было небольшим, потребуется только подклеить или переклеить пострадавшие участки. Если вода в квартире стояла долго, деревянные покрытия пола могут сильно испортиться. Материал придется разобрать и заменить.

Как высушить квартиру после затопления

Чтобы быстро просушить помещения после потопа, нужно открыть окна и двери, чтобы создать мощную вентиляцию и проветривание. Если в доме много деревянной мебели, надолго проветривание оставлять нельзя, иначе древесина деформируется. При большом объеме воды на полу под ламинатом, паркетом или другим покрытием нужно снять материал, устранить воду и хорошо высушить пол.

Покрывной материал высушивают отдельно и укладывают заново. Пострадавшие рейки ламината и паркета заменяют на новые. Линолеум более устойчив к влаге, поэтому редко требует замены. Подробнее, как просушить линолеум, паркет и ламинат после затопления, смотрите по ссылке https://vsepodomu.ru/uborka/kak-prosushit-linoleum/.

Чтобы за короткий срок надежно высушить квартиру, применяют современные осушители воздуха. Прибор устанавливают в помещении с закрытыми окнами и включают на максимальную мощность. После полной просушки важно обработать поверхности составами против плесени и грибка. Осмотрите предметы мебели и быта. Если на изделиях образовались следы грибка или плесени, лучше сразу избавиться от них.

Плесень и грибок наносят серьезный вред здоровью, ухудшают внешний вид помещения, наполняют помещения сыростью и неприятным запахом, уменьшают срок эксплуатации отделочных материалов.

Если вы планируете использовать пострадавшие отделочные материалы (напольное покрытие, обои и пр.), после полного высыхания изделия тоже обрабатывают защитными средствами. Важно делать ремонт и отделку только на полностью высушенные поверхности! Будьте готовы, что просушка квартиры займет несколько суток.

Источник: https://VsePoDomu.ru/zhkh/chto-delat-esli-zatopili-kvartiru/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.